1.Общие положения
1.1. Настоящий публичный договор (далее – Договор) представляет собой официальное предложение самозанятого гражданина (плательщика налога на профессиональный доход) Соколова Николая Николаевича (ИНН 540724592015), именуемого в дальнейшем «Исполнитель», по оказанию экскурсионных, транспортных, сервисных, переводческих и иных возмездных услуг (далее «Услуги») правоспособным и дееспособным физическим лицам, именуемых в дальнейшем «Клиент», на перечисленных ниже условиях.
Примечание: До момента получения услуг (товаров) через сайт Исполнителя, внимательно прочитайте текст данной публичной оферты, и если вы не согласны с каким-либо её пунктом, то предлагаем вам отказаться от использования предлагаемых услуг (товаров) на сайте pilgrimsguide.tb.ru, либо заключить персональный договор на индивидуальных условиях.
1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Услуг Исполнителей в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Услуг Исполнителей является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
1.3. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Клиентом.
1.4. Настоящий Договор заключается между Клиентом в момент заказа и оплаты услуги (товара) и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
1.5. После внесения оплаты Клиент считается принявшим все условия оферты и приложений к ней в полном объеме и без исключений с момента осуществления заказа и оплаты услуги, что приравнивается к заключению Договора оказания услуг.
1.6. Если от Клиента в течение 24-х часов после оказания услуг не поступает письменных возражений, то работы считаются выполненными в полном объеме.
1.7. Для целей настоящей публичной оферты применяются следующие основные определения и термины:
«Сайт» — сайт, размещенный в сети интернет по адресу: anna-chichina.ru.
«Оферта» — публичное предложение Исполнителя, адресованное любому правоспособному и дееспособному физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор оказания услуг на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
«Клиент» — физическое лицо, заключившее с Исполнителем Договор на условиях, содержащихся в настоящей оферте.
«Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Клиентом условий Договора.
«Экскурсионные услуги» (экскурсионный продукт) — Экскурсионные услуги – комплекс услуг, предоставляемых Исполнителем Клиенту на условиях, определенных на Сайте pilgrimsguide.tb.ru в описании предложения, составленного на основе информации, предоставленной Исполнителем.

2. Предмет Договора
2.1. По настоящему Договору Исполнитель обязуется в случае одобрения Заявки Клиента оказать Клиенту услуги, содержащиеся в Описании экскурсионного продукта, а Клиент обязуется оплатить услуги Исполнителя. Стоимость услуг и порядок расчетов Сторон указаны в пп. 5.1. -5.7. Договора.
2.2. Услуги, предусмотренные настоящим Договором, считаются оказанными Исполнителем Клиенту с момента окончания обязательств Исполнителя и получения Исполнителем от Клиента денежных средств в оплату всей стоимости Экскурсионных услуг в соответствии с п. 5.6. Договора.
2.3. Любое взаимодействие между Клиентом и Исполнителем до момента предоставления услуг осуществляется исключительно через сайт pilgrimsguide.tb.ru

3. Обязанности Сторон
3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. Оказать услуги Клиенту в соответствии с настоящим Договором и с условиями, размещенными в описании экскурсионного продукта на сайте pilgrimsguide.tb.ru
3.1.2. Предоставить Клиенту свои актуальные и достоверные контактные данные с учетом требования, установленного п.2.3. настоящего Договора.
3.1.3. В случае невозможности предоставления услуг направить соответствующее уведомление посредством электронной почты или другими предоставленными Клиентом каналами связи в срок не менее 7 (семи) календарных дней до даты начала оказания услуг.
3.1.4. Явиться к месту начала оказания услуг без опозданий. В случае, если Исполнитель (или его Представитель) не является к месту оказания услуг, то заказанные услуги считаются неоказанными, и Исполнитель по требованию Клиента, оформленному в порядке, предусмотренном п.6.4. Договора, обязуется возвратить Клиенту из собственных средств денежные средства, уплаченные по настоящему Договору.
3.2. Клиент обязуется:
3.2.1. Предоставить Исполнителю достоверную информацию о себе при подаче Заявки на обслуживание, а именно: фамилию и имя, адрес электронной почты, номер телефона, выбранную программу, количество участников, желательные дату и время оказания услуг. В случае, если Клиент действует по поручению и в интересах других лиц, то список этих лиц с указанием необходимой контактной информации также приводится в Заявке.
3.2.2. Принять оказанные услуги в соответствии с условиями настоящего Договора (в том числе в соответствии с условиями, размещенными в описании экскурсионного продукта на сайте pilgrimsguide.tb.ru) и оплатить их в установленном Договором порядке.
3.2.3. Без опозданий прибыть на место оказания услуги Исполнителя.
3.2.4. В случае, если Клиент не прибыл на место получения услуг Исполнителя, то услуги считаются оказанными и подлежат оплате Клиентом в полном объеме в соответствии с условиями настоящего Договора.
В данном случае какие-либо претензии в отношении оказанных Экскурсионных услуг не могут быть предъявлены Клиентом.
3.2.5. Соблюдать правила проведения на месте оказания услуг, следовать рекомендациям Исполнителя в процессе оказания услуг.
3.2.6. Соблюдать законодательство Российской Федерации и страны (места) временного пребывания, правила общественного поведения, соблюдать установленные правила охраны природы, памятников истории и культуры, а также соблюдать меры личной безопасности. Незнание Клиентом законов или обычаев страны пребывания не освобождает его от ответственности при их нарушении. Гид не разделяет ответственность по чужому действию или бездействию.
3.2.7. Самостоятельно оплачивать услуги, предоставляемые в ходе оказания услуг третьими лицами и не входящие в экскурсионные и иные услуги.
3.2.9. Заключая настоящий Договор, Клиент предоставляет свое согласие, а также подтверждает, что им получено согласие от всех лиц, указанных в Заявке, на обработку и передачу своих персональных данных третьим лицам для исполнения Договора. В целях исполнения настоящего Договора Клиент разрешает доступ к вышеназванным персональным данным для лиц, непосредственно оказывающих услуги, связанные с исполнением настоящего Договора. Клиент также дает разрешение на обработку персональных данных методом смешанной (в т.ч. автоматизированной) обработки, систематизацию, хранение, распространение и передачу с использованием сети Интернет третьим лицам, а также на трансграничную передачу данных.

4. Сдача-приемка оказанных Услуг
4.1. Оплата Клиентом услуг в соответствии с п. 5.6. настоящего Договора является подтверждением факта оказания Исполнителем услуг в полном объеме надлежащим образом.
4.2. После оплаты Клиентом оказанных услуг обязательства Сторон по настоящему Договору считаются исполненными.

5. Стоимость Услуг и порядок расчетов
5.1. Стоимость услуг указана в Описании к экскурсионному продукту, размещенному на сайте pilgrimsguide.tb.ru. При заказе нескольких экскурсионных продуктов их общая стоимость с учетом возможных скидок рассчитывается дополнительно.
5.2. После выбора услуг (экскурсионного продукта) на сайте pilgrimsguide.tb.ru Клиент может сделать заказ с помощью технических средств сайта (нажать кнопку «Заказать» и внести необходимую для автоматической отправки Заявки информацию), а также внести необходимую предоплату.
Указанные действия подтверждают согласие Клиента со стоимостью и условиями оказания Экскурсионных услуг и положениями настоящего Договора.
5.3. Получив Заявку на сайте pilgrimsguide.tb.ru Исполнитель не позднее 24 часов после ее получения направляет соответствующую информацию Клиенту для подтверждения возможности проведения экскурсии в указанные дату и время.
5.4. Клиент может внести предварительную оплату за услуги в размере, указанном в описании на сайте pilgrimsguide.tb.ru
Внесение предоплаты дает Клиенту право забронировать желаемую услугу и закрепить определенную дату и время оказания услуг.
5.5. В случае, если Клиент изъявляет желание внести предварительную или полную оплату, Исполнитель присваивает Заявке Клиента идентификационный номер и направляет на электронную почту Клиента письмо, содержащее ссылку на оплату электронным средством платежа (банковской картой). Ссылка будет действовать в течение 24 часов (если предварительно не будет установлен иной срок действия ссылки по согласованию Исполнителя и Клиента). По истечению этого срока, если оплата не будет произведена, заявка аннулируется.
Услуги эквайринга предоставляет ООО "Робокасса" и АО "Тинькофф банк" с использованием банковских карт следующих платежных систем: МИР, VISA International, Mastercard Worldwide.
Оплата производится в рублях по курсу ЦБ РФ на день оплаты.
После осуществления оплаты на электронную почту Клиента направляется чек в электронном виде.
5.7. Все дополнительные расходы, не связанные непосредственно с оказанием услуг Исполнителя (например, билеты в музеи и археологические зоны, трансферы, отели и т.д.), Клиент оплачивает самостоятельно (если это не оговаривается дополнительно).
5.8. Возврат Клиенту денежных средств, оплаченных Клиентом по настоящему Договору в качестве предварительной оплаты экскурсионных услуг, осуществляется Исполнителем при условии соблюдения Клиентом порядка, установленного п. 6.4. настоящего Договора, на ту же банковскую карту, с которой Клиент производил оплату.

6. Ответственность Сторон и порядок возврата денежных средств
6.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения условий Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.2. В случае одностороннего отказа Исполнителя от проведения экскурсии или неявки к месту оказания услуг вне зависимости от причин, услуги считаются не оказанными с полным возвратом оплаченных средств Клиенту.
6.3.2. В случае одностороннего отказа Клиента от исполнения настоящего Договора менее чем за 14 дней или неявки Клиента к месту оказания услуг предоплата Клиенту не возвращается.
6.5. Стороны освобождаются от ответственности за невыполнение обязательств по Договору в случае, если это вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор) в соответствии с частью 3 ст.401 Гражданского кодекса Российской Федерации. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, установленные Договором сроки выполнения обязательств, продлеваются на срок, в течение которого действуют обстоятельства непреодолимой силы. Стороны договорились о том, что к обстоятельствам непреодолимой силы, в частности, но не ограничиваясь, относятся: стихийные бедствия (шторм, землетрясение), военные действия, общегосударственный кризис, забастовки в отрасли или в регионе, действия и решения государственных органов власти, объективно препятствующие исполнению обязательств по Договору.
6.6. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств в связи с наступлением обстоятельств непреодолимой силы, обязана известить об этом в другую Сторону (в том числе посредством электронных способов связи) не позднее 1 (Одного) календарного дня с момента наступления обстоятельств непреодолимой силы.


7.Споры, разногласия сторон и прочие условия
7.1. Стороны должны предпринять все меры к разрешению всех споров и разногласий, которые могут возникнуть по настоящему Договору или в связи с ним, путём переговоров.
7.2. Любые споры и разногласия Сторон по настоящему Договору или в связи с ним, которые не были урегулированы путём переговоров Сторон, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.3. Все приложения к Договору, опубликованные на сайте anna-chichina.ru, являются его неотъемлемыми частями.

8.Конфиденциальность
8.1. Факт заключения настоящего Договора не рассматривается Сторонами как конфиденциальная информация.
8.2. Стороны обязуются не разглашать информацию, полученную Сторонами в ходе выполнения своих обязательств по настоящему Договору, за исключением случаев, когда Сторона обязана предоставить такую информацию в соответствии с действующим законодательством, применимым к Договору, или было получено согласие на разглашение такой информации.

ИНН 540724592015
Соколов Николай Николаевич,
630099, г.Новосибирск, ул. Октябрьская, 45
Е-mail: sibradonez@gmail.com